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网购家具当心省力不省心

2019-08-15    来源:    作者:佚名  浏览次数:27

当下正是装修季,网购家具以其方便、实惠的优点,受到不少人推崇。然而,低价和便捷的背后,网购家具带来的风险也不可忽视,一旦遇到售后服务难以保障及家具本身存在质量问题的情况,网购家具就可能成为一件费时费力的事。


网购家具受年轻人追捧


家住市区的方先生一直热衷于在网上购买家具,方便、实惠,是他喜欢网购家具的重要原因。2012年,方先生家换新房,大部分新添置的家具都是从网上购买的,“我先去实体市场了解了一下行情,然后在网上比价,发现网上家具很便宜,少的可以便宜几百元,差距最大的是一套组合衣柜,价格相差了近1000元。”方先生告诉记者,第二年他妹妹家换新居也借鉴了他的经验,省下了不少钱。


在方先生的带动下,周围很多朋友开始在网上购买家具,小到鞋柜、书架,大到组合柜、床等都有。“只要事先了解清楚,特别是售后服务等都先商量好,其实网购家具没什么后顾之忧。”他说,刚开始他父母觉得在网上买大件用品很不靠谱,他自己也有很多担心,最怕的是质量问题和物流出状况,但几次下来,网购都挺顺利的,就慢慢放了心。记者了解到,当下许多人都有网购家具的经历,这种网购家具的方式尤其受年轻人的追捧。


便宜省事却遭遇不省心


网购家具虽省事却不省心。记者在采访中发现,由于不能像在卖场中一样,用眼睛看、用手摸、用鼻子闻等,网购家具建材的颜色、材质、环保性能等问题很难确定。此外,从网购家具建材是否负责安装、是否免费送货、安装过程中板材可能出现的问题等方面考虑,一旦网购的家具不如人意,申请维权会很麻烦。


家住金东区东孝街道的范女士这几天就正在为网购家具的事郁闷。“一个月前,我从网上买了张儿童床,收到货后就迫不及待地安装好准备用起来,但是一个月过去了,床还是有一股难闻气味,根本没办法睡。”她告诉记者,床是在淘宝的一个品牌家具旗舰店里买的,当时只考虑到床很漂亮,价格又实惠,就直接拍下了。床送到后,她发现有一股很难闻的味道,就联系卖家询问,卖家告诉她这是正常现象,放几天通通风,买几个竹炭包,气味就能消除。但是,近一个月过去了,还是有股刺鼻的味道。


“卖家一直说再等等气味就会消除,但这是给孩子买的,孩子用的东西来不得半点马虎。”范女士说,由于床已组装好,就不能再退货,“当时光想着美观、实惠,没想到售后这么麻烦”。她很后悔,考虑到孩子的健康,床还是先放着不用了,以后还是要到实体店里购买家具。